***CYBER GRAPHICS Webショッピング***



CYBER GRAPHICS Webショッピング営業日カレンダー ●ご注文は随時受付中（Webメンテ時間帯は除く）●
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最初に「特定商取引に関する法規」をご確認ください。このショッピングカートでお使いいただけるお支払い方法は、「お支払方法」にてご確認ください。お買い物はゲスト（非会員様）またはメンバー（メンバー登録の会員様）のどちらでもご精算いただけます。なお会員としてメンバー登録をいただきますと、ポイント付与対象商品お買い上げ額に応じてポイント還元いたします。溜まったポイントは次回以降のご注文の際、１ポイント＝１円としてお買い上げ金額のうち商品代金に充当してご使用いただけます。（ポイント加算は商品出荷日となりますのでご注意ください。またポイント対象外の商品や商品分類もございます。）付与されるポイント数は商品ご注文ページに記載されています。またキャンペーン等によりポイント数の変更もあります。ポイントの有効期限は最終加算日より半年間です。期限を過ぎますとポイントは失効します。メンバーはログインすることにより次回ご利用時から入力作業の省略、お買い物の履歴を確認することができます。 →「買い物履歴を利用する」を表示【重要事項】メンバー登録はメールアドレスと任意のパスワードを入力していただきます。その際、入力したメールアドレス、パスワードはお客様自身で管理願います。パスワードを忘れた場合は登録の際に入力したパスワードリマインダーを「ログインページ」にてご利用ください。（※パスワードを忘れた方はこちら、と表記があります）また当社へ「パスワードを忘れたので教えて欲しい」とのメールやお電話でのお問い合わせがありましても、ポイント制度を採用しています関係で対面販売ではない（個人確認ができない）状況ではセキュリティ上パスワードをお知らせすることは行っておりません。パスワードにつきましても重要な個人情報になりますのでご理解のうえ、くれぐれもパスワードの忘失にはご注意ください。また同一メールアドレスでの複数のメンバー登録はできませんので重ねてご注意ください。【アウトレット品販売規定】当Webショッピングで販売するアウトレット品（アウトレットカテゴリー内の商品）は、品質保証はありません。このためお客様都合も含めまして、お買い上げ後の商品交換や返品、返金は一切できません。ご注文の際は、この販売規定をご承諾の上でお求めください。
ご注文からご精算まで
1.お買い物のしかた
購入を希望する商品の「購入する」をクリックすることで、自動的に商品がカートへ入ります。購入可能な商品は記載商品のみとなります。当Webショッピングに掲載されていない製品（ORIENTAL印画紙の輸出専用商品など）や輸入対象外製品（ILFORD PHOTO製品で日本への輸入が認められていない商品など）はお問い合わせを頂きましても国内では販売いたしませんので予めご了承ください。商品をカートに入れる度に、カートの中身が表示されます。※この時点では、商品はお客様の注文品として確保されていません。残りの在庫数が表示されている商品は、カートに入れたままにしておきますと、ご精算終了前に、他のお客様のご注文確定により品切れとなり購入いただけない場合もございます。カートの中身を確認したい場合は、「カートの中身」をクリックしてください。同一商品を複数注文する場合には、「注文数」にご希望の数を指定します。（表示される数量は在庫数と連動しております）不要な商品は「取消」をクリックして、カートから削除してください。商品を追加・削除した際の金額は、「再計算」をクリックすることでご確認いただけます。買い物を中止する場合には、「カートを空にする」をクリックして、カートを空にしてください。買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。 CYBER GRAPHICS Webショッピングお買い上げ商品の発送は日本国内に限らせていただいております。 Our web shopping are available in Japan only. 【ご注意】当Webショッピングでは、ご注文商品のロット番号（EM No.）指定はできませんので予めご了承ください。また出荷商品のロット番号のお問い合わせにも応じられませんのでご了承ください。 ※当社は予告なくWebメンテナンスを行う場合があります。メンテナンス期間中（通常は数時間以内）、Webショッピングではご注文の受付を中止しています。この場合は時間をおいてWebショッピングをご利用ください。
2.ご清算のしかた
ご精算は「精算をはじめる」をクリックしてください。メンバーの方はログインすることをお勧めします。未会員の方、またはログインせずに精算する場合には、「会員としてログインせずに精算する」をチェックして、「精算をはじめる」をクリックしてください。チェックしない場合、未会員の方は会員登録の手続きにすすみます。
3.ご請求先とお届け先の入力
ご購入者情報（ご請求先）とお届け先をご記入ください。（ご購入者様とお届け先が同一の場合は、ご請求先だけ入力ください） ※クレジットカード決済の場合はカード会社に登録のご本人様住所、ご本人様宛名以外への発送はできませんのでご注意願います。
4.お支払い方法の指定（クレジットカード決済のみ、入力手順が変更になりました）
代金の支払い方法をお選びください。お支払い方法は、「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行振込」がご利用になれます。 ※決済方法により商品出荷日が異なりますのでご注意ください。お急ぎの場合は「クレジットカード」、「代金引換」をご利用ください。 ●「クレジットカード」はVISA・マスターカードがご利用いただけます。お支払い回数は一回払いのみとなります。決済方法選択の画面ではでクレジットカードを選択して、画面の指示に従ってください。ご注文の送信が完了した後に、カード情報入力画面が表示されますので、ご利用になるカード必要事項を入力ください。（有効期限やカード番号、お名前など入力に間違いがあった場合や与信限度額を超えてのご利用の場合は、クレジットカード決済がご利用になれません）ご注文内容によってはご本人様確認のため、写真付きのご本人確認書類のコピー（写真付き氏名、住所の記載された運転免許書、パスポートなど）を当社へFAXで送信していただき、ご注文者様の確認やお届け先への確認をさせていただく場合もございます。正しいご注文内容の場合は当社営業日午前10時までのご注文確定分について、翌営業日に出荷いたします。 ●「代金引換」の場合は、当社営業日午前10時までのご注文確定分は翌営業日に商品を出荷いたします。商品が到着いたしましたらドライバーへ代金を現金でお支払いください。 ●「銀行振込」の場合はご注文確定後に送信されます「ご注文確認メール」記載の当社銀行口座へご注文日より７日以内にお振込ください。（振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます） ※お振込の際、お名前の前に注文番号（数字）を加えてください。　（注文番号はご注文確認メールに記載されてます） ※必ずご注文者様名義でお振込ください。ご注文者様名と異なるお名前で振込された場合、入金確認が出来ず商品の発送ができませんのでご注意ください。当社営業日午前10時までの入金確認分は翌営業日に商品を出荷いたします。
5.お届け時間帯の希望
ご希望のお届け時間帯（午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）をお選びください。商品は決済方法に関係なくヤマト運輸宅急便でお届けいたします。お届け地域によっては時間帯を指定した場合、配達日数が加算される場合があります。（例）最速翌日14時以降配達可能地域で12-14時を希望した場合、翌日ではなく翌々日の12-14時での配達となります。また交通事情や天候、災害等の理由によりご希望通りの時間帯にお届けできない場合や配達日数が加算される場合もございますので予めご承知おきください。当社ではお届け日の指定は受付けておりません。ご注文順に出荷の用意を行い、運送業者へ商品を引き渡します。ご不在などでお届け日を指定されたい場合、当社物流センター（神奈川県横浜市）基準でお届け地域までの日数を逆算、ご注文締め日を考慮してご注文ください。 ※お届け時にご不在の場合、不在票を置いてお荷物を持ち帰ります。不在票による再配達期間内に再配達、商品の受領を行わなかった場合、商品は当社へ返送されますが、この場合の返送に掛かる運賃及び商品再生諸費用はお客様に請求いたしますのでご注意ください。特に返送料金は当社契約運賃ではなくお客様地域から当社までのお荷物寸法（重量比）による宅急便通常運賃となります。地域により１梱包で往路の数倍（3000円）を超える場合がありますので必ずご在宅日時を考慮のうえご注文ください。
6.ご注文の最終確認
ご請求先、お届け先、お支払い方法にお間違いがないかご確認ください。内容がよろしければ「送信」をクリックしていただき、ご注文が完了します。（クレジットカード決済の場合は、続いてカード情報入力画面が表示されますので入力を行ってください。 ※クレジットカード決済でカード情報に誤り、または与信エラーの場合、エラーメッセージが表示され決済手続きは無効となり決済が保留となります。この場合、他のクレジットカードをご使用になるか、別の決済方法で改めて決済手続きを最初から行ってください。 ※当社ではお客様のクレジットカードご利用に関する限度額、与信枠、エラー内容などのお問い合わせは、セキュリティ上一切受け付けておりません。また、当社からお客様のご使用になったクレジットカードに関するお問い合わせも行っておりません。 ※当Webショッピングでお客様のクレジットカードがご利用になれなかった場合、お客様ご本人がご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
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ご注文送信後について（必ずご確認ください）
ご注文完了と同時に、ご注文内容の確認メールをお客様に自動送信いたします。ご注文後しばらく経過（数時間）してもメールが配信されない場合は、登録いただいたメールアドレスが間違っていたか、ご注文エラーの可能性がございます。この場合、重複のご注文はせず、当社営業時間内に速やかにお電話ください。ご注文内容を確認させたいただきます。特に携帯電話のメールアドレスを登録した場合、正しいメールアドレスを登録したか、ドメイン指定受信（cybergraphics.co.jp)の設定確認をお願いします。（携帯電話メールアドレスへの転送設定エラーが大変多くなっておりますので今一度ご確認ください。）また「ご注文内容確認メール」記載のご注文内容を再度ご確認ください。商品名、数量の間違いはありませんか？お届け先の郵便番号、ご住所は正しく表示されていますか？住所に漏れはないですか？誤った商品、数量でご注文の場合とお届け先に誤りがありました場合、該当するご注文をキャンセルしますので至急当社営業時間内にお申し出ください。その後改めて正しい商品名、数量、お届け先でご注文ください。尚、商品発送後にご注文内容の訂正が判明しました場合、発送商品の返送に掛かる運賃はお客様に請求いたしますのでご承知おきください。
クレジットカード決済	このショッピングカートはカード情報を暗号化するためにSSL認証を利用しています。ご注文の確認メールをご請求先のメールアドレス宛にお送りします。万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。当社営業日午前10時までのご注文確定分（カード会社の与信後）は翌営業日に商品を出荷いたします。 ※クレジットカード決済のご注文間違い等による金額訂正は、当社ではセキュリティの関係で行うことができません。（お客様のカード番号をお聞きすることもありません）金額の訂正が発生した場合、改めて新規のご注文を行っていただき、誤ったご注文（クレジットカード決済ご利用分）はキャンセル（取り消し）いたします。
宅配代引き	ご注文の確認メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。当社営業日午前10時までのご注文確定分は翌営業日に商品を発送いたします。
銀行振り込み	ご注文の確認メールをお客様のメールアドレス宛にお送りします。メールに記載の当社銀行口座へ代金をお振込ください。お振込期限はご注文後7日です。振込手数料はお客様負担です。当社営業日午前10時までの入金確認分は、翌営業日に商品を発送いたします。万が一このメールがお手元に届かない場合や、内容に間違い・不備などがございましたら、ご連絡をお願いします。

領収書について
当社Webショッピングご利用分の領収書の発行につきましては、専用の領収書依頼フォームページをご用意しております。ご案内兼依頼フォームページ==>　こちら
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返品・商品お問い合わせについて
CYBER GRAPHICS Webショッピングでは取扱商品の特性上、ご注文後のお客様のご都合によりますご注文のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。商品ご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。また商品に関してのご不明な点、ご質問等ございましたら当社までお気軽にお問い合わせをお願い致します。 ●商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はできません。（例：「使用したい製品ではなかった」、「対応機器用ではなかった」、「思っていたのと違った」、「メンバー登録しないで注文してしまった」等） ●お客様のパソコン環境やモニターによっては実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。ご購入後にイメージと違った場合でも返品・交換に応じかねますので不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。特に製品ラベルや梱包資材などは意匠変更がありますので画像と異なる場合があります。ご注文商品は当社にて厳重に検品、梱包して発送しておりますが、万が一配送時の原因による破損、不良、お届け商品違いなどございましたら返送する前（商品の開封は行わないでください）に以下の当社窓口まで至急ご連絡ください。送料着払いによる返送場所のご連絡等迅速に対応させていただきます。（アウトレット品はお届け商品違いを除き一切の交換、返金はできません） ●この場合の対応は当社の責の有無を含め、「未使用かつ未開梱のもの」に限らせていただいております。お届け商品違いの場合でも「開封した商品」、「一部を使用した商品」、「使用または開封した痕跡がみられる商品」、「返送受付後に当店で商品価値が低下したと判断された場合（輸送時の原因による破損は除く）」は返品・交換には一切応じられませんのでご理解、ご了承願います。このため、商品到着時は、お手数でもご注文内容と商品の照合を必ず行った後に開封、使用開始してください。 ●返品・交換のご連絡受付期限は商品到着後3営業日以内とさせていただいております。お客様のお手元に到着後「当社3営業日（土日祝、当店の休業日を含みません）」以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承ください。また商品到着時にはお手数でも必ず開封前にご注文内容とお届けの商品の品種、数量の確認をお願いいたします。 ■Webショッピング利用に関するお問い合わせ先：（お電話に限ります）サイバーグラフィックス株式会社　CYBER GRAPHICS Webショッピング担当・お電話：TEL 050-5533-3303 （音声ガイダンスが聞こえたら2をプッシュ）　営業時間10:00-17:00（除く12:00-13:00）のみ受付いたします。除く・当社休業日。 ■製品に関するご質問はWebお問い合わせフォーム（こちら）もご利用いただけます。尚お問い合わせフォームやメールをご利用の場合、当社のセキュリティ上の指針として担当個人名及びメールアドレスは記載いたしません。（メールウイルス・メールアドレスハッキング対策としての保安上の理由です） ※Webお問い合わせフォームでは当社Webショッピングに関するお問い合わせ、ご質問は受け付けておりません。Webショッピングのお問い合わせはお電話のみの受付となっております。当社休業日は土日祝祭日と夏季、年末年始です。・ご返送前に必ず当社までご連絡をお願いいたします。ご連絡時に返送に関する注意事項、返送先をご連絡いたします。ご不明な点がございましたらお気軽に当社までお問い合わせください。
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【重要】不良品の対応・免責・ご利用拒否について
当社よりお求めの商品に万一品質不良が発生した（していた）場合、当社にて不良内容を確認の上、不良同数を上限として代品対応のみさせていただきます。その他の対応は行っておりませんのでご了承願います。（当Webショッピングよりお求めの製品に限ります）但し、感光材料の場合、製造メーカー推奨以外の他社製品を組み合わせて使用した場合（例：ILFORDモノクロ印画紙の場合はILFORD MULTIGRADE DEVELOPER以外の現像液を使用したことに起因する不具合）は応じられません。また品質不良の確認には製造メーカー検査部門への品質確認として不良品の送付を含むものもあり、（特に海外メーカーの場合）再現検査（薬剤成分分析等）などで最短でも数ヶ月以上（半年から１年）を要する場合があります。その間につきましては不良品に対するご回答対応猶予期間を頂きます。製造メーカーでの品質不良と認められない場合の、メーカー輸送諸掛につきましては等価分の代金をご請求することになりますのでご承知おきください。正しい処理方法以外での現像、定着、水洗結果を品質不良と間違えるお客様がいらっしゃいます。大量処理や大型サイズ、プロセッサー使用などの場合は、各プロセス工程が正しく機能しているか確認（テスト撮影・テスト現像）ください。特に夏季の高温現像(例：MULTIGRADE DEVELOPERは20℃処理）、他社印画紙現像液（処方の違いによる黄変発生など）使用の場合はご注意ください。当社の責は商品以外に付随する消耗品や時間的損失などお客様または第三者の損害について、当社は一切の責任を負担いたしません。同様のクレームに関しましてもその責を負担いたしません。アウトレット品につきましては品質に関するものを含め不良品対応は行っておりません。返品、交換も致しかねますので、予めご了承、ご承知おきください。当社は当Webショッピングにおいて、ご利用に相応しくないと思われるお客様のご利用をお断りする権利を有します。この場合、上記免責の対象外とさせていただき、ご利用内容、ご登録内容は無効とさせていただきます。
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【重要】ポイントサービスについて
・当ショッピングページでメンバー登録された場合に限り、ポイント付与対象商品をお買い上げの場合、指定のポイントを付与いたします。・ポイント加算は商品のお届け完了後３日以内に加算されます。当ショッピングページでログインすることでポイント累計を確認できます。・ポイント加算額は商品、お買い上げ金額、キャンペーン等により同一商品お買い上げでも時期により異なります。またポイント対象外の商品もございます。・ポイント有効期限は、最終お買い上げポイント増減から６ケ月間有効です。有効期限内にポイントの加減算無い場合、ポイント残額にかかわらずそのポイントは自動的に失効いたします。ポイントが失効してもメンバーログイン情報は保持されますので引き続きログインしてのお買い物は可能です。・ポイントのご利用は決済画面にてご利用になるポイント額をご指定ください。ポイントは商品代金（消費税別）にのみ充当され、送料等の商品以外の代金にはご利用いただけません。・ポイントは１ポイント１円とし、ご利用になる最大ポイント数の制限はございません。（2010年3月現在）・当ショッピングサイトが利用するシステムのメンテナンスや通信トラブルなどによりポイントサービスの一部または全てが利用不可能な場合、CYBER GRAPHICS Webショッピングではポイントの保障や補填は一切行いませんので予めご了承ください。・ポイントサービスは当Ｗｅｂショッピングページのご利用のみ有効です。他の通信販売（お電話、ＦＡＸなど）のご利用はポイントサービス（ポイント加算、ポイント利用、ポイント有効期間の更新を含みます）のご利用はできません。・メンバーはポイントサービスの変更、廃止を当社が指定した方法で通知を受けた上で認めることとします。・複数のポイント口座間でのポイント数の移動や合算はできません。・ログイン登録内容を忘れてしまった場合、パスワードはログイン画面のパスワードリマインダーをご利用ください。ご登録いただいたメールアドレスやパスワードなどは個人情報ですのでいかなる理由がありましても当社からお客様へお知らせすることはできません。パスワードなどはお客様ご自身で確実に管理願います。

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